打开手机微信，点击【搜一搜】。输入【12305】后点击搜索，在搜索结果中点击进入官方公众号。

在官方公众号中点击【提交申诉】。

然后点击【我要申诉】。

申诉原因选择【投递员服务态度】，然后点击【下一步】填写信息，最后提交申请即可。

如果是个别快递员出现了恶劣的行径，那么可以直接向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉，利用舆论的压力，快递人员必然会受到惩罚。

12305投诉快递有效方法 扩展

12305可以投诉快递。12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。