1.首先需要核实账号的当前绑定状态,确认游戏账号当前绑定的是不是自己的信息,如果是自己的信息,请及时修改密码;而不是自己的信息,就需要尽快核实一下当前订单的状态了。
2、如果订单状态处于待确认收货的话,可以在订单保护期内进行售后申诉,提起申诉之后平台客服会介入处理,小伙伴们耐心等待就好,提醒一下的是,小伙伴们可以将从官方处获得的凭证上传到申诉进度中。
3、而订单状态处于交易完成的话,小伙伴们需要查看一下当前的订单有没有交易安全险、账号转让协议、以及账号被找回举报功能,第一个可以申请理赔,第二个可以申请协议申述,第三个则可以售后维权。如果这三个都没有或者保护期结束,就需要联系平台的在线客服进行反馈,根据客服的指引来进行操作。
文章来源: 闽清舒
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1.首先需要核实账号的当前绑定状态,确认游戏账号当前绑定的是不是自己的信息,如果是自己的信息,请及时修改密码;而不是自己的信息,就需要尽快核实一下当前订单的状态了。2、如果订单状态处于待确认收货的话,可以在订单保护期内进行售后申诉,提起申诉
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写的太好了!