解决步骤：

1.安装PC版本的微信（不是网页版本）：记住，一定要安装电脑版哦，安装之后记得去软件的设置当中去更新，因为你在网站上下载的版本也许是以前的版本，必须是新版本才开通了语音聊天的功能。

2.点击左侧的头像进行聊天：安装了正确的版本之后，除了可以语音聊天之外，你也可以留意一下左边的面板里是不是能看到收藏，之后我们就可以点击头像，准备聊天开语音了。

3.电脑版当中语音和视频是分开的：在手机版当中，我们的语音聊天是要通过视频聊天点进去的，经常会有同学会点错，要发语音的结果发视频了，在电脑版当中这2个功能是分开来的。

4.2个终端只可以使用一个：跟其他的软件一样，开语音或者视频的时候，手机接收之后，电脑端是不会同步出现的，2个终端，你要么选电脑，要么就选手机和对方进行语音、视频。