1、surface死机了，我们长按电源键10秒；

2、长按后电脑会强制关机，这个时候我们可以观察键盘指示灯来确定电脑是否完全关机；

3、确定了关机之后，在关机状态我们还是长按电源进行开机；

4、屏幕亮起，显示logo之后松开即可；

5、电脑处于关闭状态，点击电源键和长按都不能开机，那么我们可以同时长按音量+键和电源键。

注意事项：

步骤3开启电脑一般点击一下或者是长按3-10秒，就能正常开机；

步骤五的操作最好是拔掉其他外接设备；

步骤五一起长按之后，不管出现什么界面，直到重启才能松手。